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지은이 : 유태영
퍼널 아키텍트. 리드젠 대표. 퍼널연구소 소장.대한민국에 ‘퍼널’ 개념을 처음으로 책에 담았고(『선택설계마케팅』, 2019), 국내 최초의 마케팅 자동화 솔루션 ‘리드젠’을 개발했다. 10년 연구 결과를 수강생들과 함께 『퍼널마케팅』(2024)이란 책을 공저로 출간했다. 수백 번의 퍼널설계 실패 끝에, 단 하나의 퍼널로 한 해 200억, 누적 천억 원의 매출을 설계했다. 15년간 만든 수백 개의 퍼널에서 단 하나의 공통 주고를 발견하고 ‘편견전환퍼널’이라 이름 붙였다. 이 책은 그 기록이다.
북한산 언저리에서 시작된 이야기 6
제1부 | 고통받는 영혼에게 노크하라
제1장. 뇌의 수문장을 통과하라 (Passing the Gatekeeper) 24
제2장. 손실 언어 (Loss Language) 43
제3장. 장면 언어 (Scene Language) 60
제4장. 문제 재정의 (Problem Redefinition) 76
제2부 | 문제 해결의 실마리를 던져라
제5장. 기전 시각화 (Mechanism Visualization) 94
제6장. 투명성 설계 (Transparency Design) 109
제7장. 암시와 정보 공백 (Implication & Information Gap) 123
제3부 | 낡은 방식을 악당으로 만들어라
제8장. 죄책감 해제 (Guilt Release) 139
제9장. 손실의 수치화 (Loss Quantification) 153
제10장. 프레임 전쟁 (Frame War) 166
제4부 | 영웅으로 귀환하라
제11장. 지옥의 증거 (Evidence of Hell) 182
제12장. 취약성의 고백 (Confession of Vulnerability) 196
제13장. 노력 정당화 (Effort Justification) 210
제5부 | 얽힌 실타래를 풀어라
제14장. 패러다임 전환 (Paradigm Shift) 226
제15장. 해답의 설계 (Architecture of Persuasion) 248
제16장. 로고스 완성 (Logos Completion) 275
제6부 | 거절할 수 없는 제안을 하라
제17장. 리스크 리버설 (Risk Reversal) 307
제18장. 선물의 언어 (Language of Gift) 319
제19장. 사회적 안전망 (Social Safety Net) 332
저자의 당부 | 퍼널 설계자의 권력과 책임
퍼널 설계자의 권력과 책임 347
에필로그 | 설득은 설계가 아니었음을....
설득은 설계가 아니었음을.... 352
특별 부록: 설계자를 위한 마스터 팩
특별부록1. 편견전환퍼널 설계도 356
특별부록2. 편견전환퍼널 실전 워크북 360
특별부록3. 편견전환퍼널 체크리스트 361
특별부록4. 편견전환퍼널 실전사례 367
특별부록5. 참고문헌 및 마케팅필독서 448
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