출판사 리뷰

빠른 답이 리더십이 아니다. 올바른 질문을 먼저 꺼내는 것이 리더십이다. 답부터 찾는 습관은 느린 세상에서 만들어졌다. AI 시대에는 그 대가가 다르다. ‘이게 진짜 문제인가’ ─ 이 한 문장이 6개월의 시행착오를 막는다.

AI가 잘하는 것과 못하는 것의 경계를 알면, 리더가 해야 하는 것이 선명해진다. AI는 데이터 분석, 패턴 인식, 반복 업무, 빠른 초안 생성, 선택지 나열을 잘한다. 그런데 ‘이 방향이 우리 조직에 맞는가’, ‘팀원들이 지금 어떤 상태인가’, ‘이 결정이 1년 후에도 옳을까’, ‘지금 말해지지 않고 있는 것이 무엇인가’ ─ 이 질문들은 AI가 설계하지 못한다. 바로 리더만이 던질 수 있는 질문이다.

AI는 리더가 갖지 못한 관점을 빠르게 시뮬레이션할 수 있다. ‘이 결정을 팀원 입장에서 분석해줘’라고 하면 팀원이 가질 법한 우려와 기대를 나열하고, '이 전략을 경쟁사 관점에서 보면 어떤가'라고 하면 리더가 미처 보지 못한 빈틈이 드러난다. 단, 이 과정에서 리더가 해야 할 일이 있다. AI가 제시한 다양한 관점 중에서 ‘우리 조직에서 실제로 중요한 것’을 선별하는 판단. 그 판단은 여전히 사람의 몫이다.

  작가 소개

지은이 : 정소영
좋은 질문은 생각을 바꾸고, 생각의 변화는 결국 사람과 조직의 미래를 바꾼다고 믿습니다. 지난 14년간 기업교육과 조직개발 현장에서 수많은 리더와 구성원의 성장을 함께하며, 변화의 시작은 언제나 좋은 질문에서 비롯된다는 사실을 발견했습니다. 기업교육 컨설팅사인 더블티컨설팅 대표로서 AI, DX·AX, CX, 리더십 분야의 강의와 컨설팅을 수행하는 중이며, 현재 박사과정에서 기업의 성장과 가치 창출에 대한 연구를 이어가고 있습니다. 답을 전달하기보다 스스로 답을 발견하게 만드는 질문의 힘을 탐구하며, ‘에스킹ASKING’을 통해 정답이 넘쳐나는 AI 시대일수록 더욱 중요한 것은 질문하는 능력임을 전하고자 합니다.

지은이 : 정우성
사실감 높은 HR을 지향하며 리더십 강의 및 코칭을 하는 교육법인 (주)와이드비스 대표로 활동 하고 있습니다. 성균관대학교에서 MBA석사를 마쳤으며 한양대 교육공학 박사과정을 잠시 멈추고 국내 최초 AI십 개발 및 연구를 하는 중입니다. 또한, 국내 대기업들과 PMI 및 PIP등 다양한 컨설팅을 통해 높은 체득화 및 조직문화의 변화를 이끌어 내기 위해 노력합니다. 리더의 태도가 곧 조직의 지능을 만들어 간다는 것을 ‘에스킹ASKING’을 통해 증명해 나가고자 합니다.

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